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⚠️ 退換貨須知 ⚠️

 

水魔素提供顧客商品到貨日起7天鑑賞期(含假日)的權益

**貼心提醒,鑑賞期並非商品試用期**

  • 如您收到商品,請依正常程序盡速檢查商品,若商品發生新品瑕疵之情形可來電或私訊粉絲團會有專人為您處理。
  • 商品申請退換貨需保持商品本體、贈品、所有隨附配件與原廠包裝的完整性,如有缺漏或毀損皆會影響自身退換貨的權益,如商品未妥善包裝,導致宅配單直接黏貼於商品上等其它因素而汙損商品,恕不辦理退換貨;如果有實體發票,並應連同發票一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據,否則水魔素可以拒絕接受退貨退款要求。
  • 如因退(換)貨而未達滿額贈門檻,需一併退回贈品,退(換)貨商品、贈品與配件請集中一次退還,如有遺漏請自行付費寄回;若因退(換)貨而未達免運門檻,則須另外補收運費。
  • 如發現顧客訂購後退換貨次數過多,由於會造成作業上之困擾,水魔素會視情況對該會員採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理;若惡意棄單不收貨,則會列入黑名單。

 

 

❣️請留意,官網上有部份產品屬個人衛生用品

依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》一經拆封則無法接受退換貨

且不適用7天鑑賞期之規範